Pvd;12193 đã viết:Mình rất hài lòng vì Fpts rất quan tâm cải tiến phần mền dịch vụ trực tuyến.
Kể cả phần mềm "Ứng trước tiền bán tự động". Tuy nhiên mình thấy nó còn bị "máy móc" và chưa đủ "thông minh" để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Mình là người gần như luôn ứng trước tiền ngay sau khi bán nên mình thấy rõ nhược điểm này.
Cụ thể:
- Sáng nay tiền chờ về Tk của mình ở: T2 là 501k; T1 là 400k (tổng T1, T2 là 901k).
- Mình bán hàng được 17.000k (T0 = 17.000k!)
- Mình mua hàng (ứng trước tự động) 16.000k.
Như vậy nếu phần mềm đủ thông minh thì nó phải ưu tiên ứng tiền T0 trước vì T0 của mình là dư đủ. Tuy nhiên nó hơi bị "đầu đất" - ứng 900k tiền T1 và T2 ( số dư T2 còn 1k) sau đó mới ứng tiếp 15.100k T0 ( số dư T0 còn 1.900k):)
Cũng may là khoản 30k tối thiểu đã bị vô hiệu hóa nến hậu quả là không đáng kể.
Ngoài ra, nếu không "tự động" thì thông thường bán hàng mình ứng luôn 100% luôn chứ không bớt lại 1, 2 triệu ở T0 làm gì.
Theo mình dịch vụ "ứng tiền tự động" nên tự động cho phép người phép khách hàng vay mua hàng ngay lập tức ở mức tối đa có thể vay như hiện tại là đủ. Sau đó thêm phần "hợp đồng cụ thể" =>>> nên để cho khách hàng tự thiết kế theo ý mình ngay sau khi kết thúc phiên (và trước giờ KT của Fpts làm hạch toán) - với điều kiện số tiền vay ứng trước này phải "bằng hoặc lớn hơn" số tiền khách hàng đã ứng trước tự động.
Cám ơn bác PVD đã luôn ủng hộ và có những đóng góp rất tích cực cho dịch vụ của FPTS ạ :)
Việc tự động tạo hợp đồng ứng trước này thì FPTS đã nghiên cứu rất kỹ để đưa ra phương án tiện dụng nhất cho khách hàng, mà vẫn đảm bảo lợi ích của khách hàng là lớn nhất.
Xin phân tích chi tiết hơn ví dụ của bác ạ:
- Tiền bán chờ về T2: 501k --> số ngày bị tính lãi vay là 1 ngày (giả sử không có ngày nghỉ)
- Tiền bán chờ về T1: 400k --> số ngày bị tính lãi vay là 2 ngày
- Tiền bán chờ về T0 là 17.000k --> số ngày bị tính lãi vay là 3 ngày
Khi bác mua hết 16.000k (giả sử bác không có tiền mặt) --> hệ thống sẽ hiểu là bác phải ứng trước ra 16.000k này. Lúc này hệ thống sẽ phân bổ tiền ứng trước cho phần tiền bán chờ về theo thứ tự ngày về gần nhất đến xa nhất.
- Tiền bán chờ về T2: ứng trước 1 ngày: số tiền nhận trước là 500,810 và phí là 190 (1 ngày tính lãi)
- Tiền bán chờ về T1: ứng trước 2 ngày: số tiền nhận trước là 399,696 và phí là 304 (2 ngày tính lãi)
- Tiền bán chờ về T0: ứng trước 3 ngày: số tiền nhận trước là 15,099,494 và phí là 17,213 (3 ngày tính lãi)
--> để ứng được 16,000k thì hệ thống thu lãi ứng trước là 17,707.
Trường hợp bác chọn trước trước tính hết vào ngày T0 thì phí là 18,240 (toàn bộ 16,000k bị tính lãi vay 3 ngày), cao hơn số hệ thống đang tính ạ.
Hồi trước do FPTS có để tiền lãi tối thiểu 30k nên nhiều lúc bổ cho hợp đồng có ít ngày tính lãi hơn lại thiệt vì bị tính lãi tối thiểu. Do đó trong đợt thay đổi sản phẩm ứng trước vừa qua thì FPTS đã bỏ chính sách này rồi ạ.
Trân trọng!
