Thông báo

Icon
Error

Gửi chủ đề Trả lời
Thêm giao diện vào màn hình đặt lệnh
NGÔ MINH TIỆP
#1 Đã gửi : 05/04/2012 lúc 10:41:38(UTC)

Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
Trong phiên giao dịch. bên HNX có cả kết quả khớp lệnh mua và bán của nhà đầu tư nước ngoài. sao bên HA không có. Chỉ có nước ngoài mua thôi.
Nếu có thể thì mong được bổ sung thêm !
1 người cảm ơn NGÔ MINH TIỆP cho bài viết.
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#2 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 08:43:39(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
tôi xin đính chính lại là trong phiên thì sàn HNX có dữ liệu Mua và bán của NĐT Nước ngoài, còn sàn HOSE thì chỉ có dữ liệu Mua.

nguyên nhân là do dữ liệu của Sở GDCK HCM gửi về không có dữ liệu Bán của Nước ngoài, vì vậy FPTS không có dữ liệu để chuyển đến cho NĐT, mong NĐT thông cảm.

trân trọng
NGUYỄN HỮU LỘC
#3 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 09:33:32(UTC)

Cảm ơn: 3 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
Mình xin có ý kiến về chương trình giao dịch trực tuyến của FPTS: khi click chuột phải vào mã chứng khoán cần mua hoặc bán thì chương trình đều tự động đưa về Màn hình đặt lệnh chứ đừng đưa ra thông báo Không phải màn hình đặt lệnh (trong các trường hợp như khi menu đang nằm ở Lệnh chờ khớp/KQ khớp lệnh trong phiên,...)-> như vậy User sẽ thao tác được nhanh chóng hơn khi đặt lệnh mua bán.
1 người cảm ơn NGUYỄN HỮU LỘC cho bài viết.
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#4 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 10:03:43(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: Client65506 Go to Quoted Post
Mình xin có ý kiến về chương trình giao dịch trực tuyến của FPTS: khi click chuột phải vào mã chứng khoán cần mua hoặc bán thì chương trình đều tự động đưa về Màn hình đặt lệnh chứ đừng đưa ra thông báo Không phải màn hình đặt lệnh (trong các trường hợp như khi menu đang nằm ở Lệnh chờ khớp/KQ khớp lệnh trong phiên,...)-> như vậy User sẽ thao tác được nhanh chóng hơn khi đặt lệnh mua bán.

Cám ơn quý khách đã đóng góp ý kiến!
Vấn đề này đã được chúng tôi nghiên cứu trước khi đưa ra phiên bản EzTrade mới này. Đúng là khi quý khách đang ở trong menu Lệnh chờ khớp/KQKL trong phiên/Lệnh trong ngày thì dùng tính năng ấn phải chuột vào mã CK để đặt nhanh sẽ bị báo lỗi. Tuy nhiên do FPTS có 3 màn hình đặt lệnh: Đặt lênh thường, đặt lệnh Margin, Đặt lệnh Mortgage nên hệ thống không thể tự hiểu được quý khách đang mong muốn về màn hình đặt lệnh nào. Vì vậy mong quý khách thông cảm chọn màn hình đặt lệnh trước rồi dùng tính năng đặt lệnh nhanh từ bảng giá.
Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm giải pháp cho vấn đề này để cập nhật lên EzTrade phiên bản tiếp theo.
trân trọng.
1 người cảm ơn NGUYỄN HOÀNG HIỆP cho bài viết.
NGUYỄN KIM HƯƠNG
#8 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 11:43:09(UTC)

Cảm ơn: 21 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
SAO LÚC 11H HÔM NAY TÔI KO THỂ VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN MẶC DÙ TRƯỚC ĐÓ VÀO BÌNH THƯỜNG.ĐẶT LỆNH CŨNG KO VÀO ĐƯỢC LỆNH NỮA.KO BIẾT CÓ AI BỊ GIỐNG TÔI KO?(KO PHẢI DO MÀN HÌNH NHÀ TÔI VÌ SAU ĐÓ LẠI VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN NHƯNG VẪN KO ĐẶT LỆNH ĐƯỢC
NGUYỄN HỮU LỘC
#5 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 12:08:55(UTC)

Cảm ơn: 3 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
Mình xin đề nghị cách giải quyết là FPTS nên mặc định về Menu màn hình đặt lệnh thường như vậy sẽ đỡ thao tác và tiết kiệm thời gian hơn so với cách xử lý hiện tại. Nếu như có nhu cầu sang lệnh Margin hay Mortage thì từ lệnh thường này chọn sẽ nhanh hơn.
Vài ý kiến đóng góp. Xin cảm ơn đã phản hồi.
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#11 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 01:18:42(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: Client34271 Go to Quoted Post
SAO LÚC 11H HÔM NAY TÔI KO THỂ VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN MẶC DÙ TRƯỚC ĐÓ VÀO BÌNH THƯỜNG.ĐẶT LỆNH CŨNG KO VÀO ĐƯỢC LỆNH NỮA.KO BIẾT CÓ AI BỊ GIỐNG TÔI KO?(KO PHẢI DO MÀN HÌNH NHÀ TÔI VÌ SAU ĐÓ LẠI VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN NHƯNG VẪN KO ĐẶT LỆNH ĐƯỢC

Xin hỏi ở thời điểm này quý khách đã vào lại được phần đặt lệnh chưa ạ? có thể do thời điểm đó mạng của quý khách bị mất kết nối, vì FPTS vẫn ghi nhận các KH khác vào đặt lệnh bình thường.
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Dịch vụ khách hàng của FPTS theo số: 04 3773 7065 để được hỗ trợ kịp thời.
trân trọng
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#6 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 01:20:41(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: Client65506 Go to Quoted Post
Mình xin đề nghị cách giải quyết là FPTS nên mặc định về Menu màn hình đặt lệnh thường như vậy sẽ đỡ thao tác và tiết kiệm thời gian hơn so với cách xử lý hiện tại. Nếu như có nhu cầu sang lệnh Margin hay Mortage thì từ lệnh thường này chọn sẽ nhanh hơn.
Vài ý kiến đóng góp. Xin cảm ơn đã phản hồi.

cám ơn quý khách, FPTS đã ghi nhận và sẽ cố gắng hoàn thiện tính năng này vào phiên bản EzTrade mới.
trân trọng!
TRẦN QUANG VINH
#9 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 02:47:46(UTC)


Cảm ơn: 246 lần
Được cảm ơn: 778 lần trong 389 bài viết
Originally Posted by: Client34271 Go to Quoted Post
SAO LÚC 11H HÔM NAY TÔI KO THỂ VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN MẶC DÙ TRƯỚC ĐÓ VÀO BÌNH THƯỜNG.ĐẶT LỆNH CŨNG KO VÀO ĐƯỢC LỆNH NỮA.KO BIẾT CÓ AI BỊ GIỐNG TÔI KO?(KO PHẢI DO MÀN HÌNH NHÀ TÔI VÌ SAU ĐÓ LẠI VÀO ĐƯỢC DIỄN ĐÀN NHƯNG VẪN KO ĐẶT LỆNH ĐƯỢC


Vào buổi trưa nay chúng tôi có thay đổi địa chỉ domain để tăng tính bảo mật nên có thể thời điểm đó bạn không vào được diễn đàn. Rất mong bạn thông cảm!


Còn lỗi không đặt được lệnh thì bạn có thể nói rõ hơn được ko? Lúc đó hệ thống có báo lỗi gì ko?


NGUYỄN KIM HƯƠNG
#12 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 03:30:19(UTC)

Cảm ơn: 21 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
TÔI ĐÃ HỎI PHÒNG DỊCH VỤ VÀ ĐÃ ĐẶT LỆNH ĐƯỢC BÌNH THƯỜNG RỒI. CẢM ƠN BẠN NHÉ!
HOÀNG NGUYỄN NGỌC VĂN
#13 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 04:25:40(UTC)

Được cảm ơn: 4 lần trong 2 bài viết
Danh mục theo dõi sử dụng cách click chuột phải để hiện menu thao tác, như vậy sẽ gây ra hạn chế cho những người dùng thiết bị touchscreen như tablet, phone,... Nên chăng tạo icon nhỏ hoặc cho click thẳng vào tên chứng khoán để kích hoạt menu này.

Thân
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#14 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 05:15:33(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: Client47819 Go to Quoted Post
Danh mục theo dõi sử dụng cách click chuột phải để hiện menu thao tác, như vậy sẽ gây ra hạn chế cho những người dùng thiết bị touchscreen như tablet, phone,... Nên chăng tạo icon nhỏ hoặc cho click thẳng vào tên chứng khoán để kích hoạt menu này.

Thân

Cám ơn quý khách đã góp ý. FPTS có các ứng dụng khác nhau để phục vụ cho các phương thức khác nhau của Khách hàng: EzTrade dùng cho PC/Laptop, EzMobileTrading cho Tablet và Smart Phone. Chúng tôi sẽ cố gắng tích hợp thêm tính năng này cho phiên bản EzMobileTrading tiếp theo.
trân trọng.
NGUYỄN KIM HƯƠNG
#15 Đã gửi : 06/04/2012 lúc 08:09:08(UTC)

Cảm ơn: 21 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
TÔImuốn xem khối lượng khớp của từng lệnh của từng mã chứng khoán thì FPTS CÓ MỤC NÀO NHƯ VẬY KO.Nếu chưa có thì tôi mong FPTS sẽ có.Đồng thời nếu khối lượng khớp với bên bán hay bên mua sẽ được thể hiện bằng những màu khác nhau. Có như vậy nhà đầu tư nhỏ lẻ chúng tôi mới có thể đoán được các "tay to" đang mua hay đang bánđể còn có những quyết định đúng đắn hơn.
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#16 Đã gửi : 09/04/2012 lúc 09:13:59(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: Client34271 Go to Quoted Post
TÔImuốn xem khối lượng khớp của từng lệnh của từng mã chứng khoán thì FPTS CÓ MỤC NÀO NHƯ VẬY KO.Nếu chưa có thì tôi mong FPTS sẽ có.Đồng thời nếu khối lượng khớp với bên bán hay bên mua sẽ được thể hiện bằng những màu khác nhau. Có như vậy nhà đầu tư nhỏ lẻ chúng tôi mới có thể đoán được các "tay to" đang mua hay đang bánđể còn có những quyết định đúng đắn hơn.

Thưa quý khách,
Trên bảng giá của FPTS đã có thông tin về Tổng Khối lượng khớp của từng mã:

Về việc là lệnh đang khớp với bên Mua hay bên Bán thì chúng tôi không có dữ liệu để nhận biết nên không thể thể hiện bằng màu cho quý khách theo dõi được. Thường thì việc nhận biết này chỉ bằng kinh nghiệm theo dõi bảng giá: khi có sự thay đổi cả về Khối lượng khớp lệnh lẫn Khối lượng dư mua/bán tốt nhất cùng lúc trên bảng giá thì có thể tạm đoán là lệnh đang khớp vào bên mua/bán tương ứng.
trân trọng.
NGUYỄN KIM HƯƠNG
#18 Đã gửi : 09/04/2012 lúc 02:02:47(UTC)

Cảm ơn: 21 lần
Được cảm ơn: 1 lần trong 1 bài viết
CHỈ CẦN TỔNG HỢP SAU KHI KẾT THÚC PHIÊN GIAO DỊCH CŨNG ĐƯỢC. BÊN CK HÒA BÌNH LÀM ĐƯỢC VẬY MÀ
NGUYỄN ĐỨC TÌNH
#17 Đã gửi : 09/04/2012 lúc 02:28:14(UTC)


Thanks: 1 times
Được cảm ơn: 5 lần trong 5 bài viết
Originally Posted by: Client34271 Go to Quoted Post
TÔImuốn xem khối lượng khớp của từng lệnh của từng mã chứng khoán thì FPTS CÓ MỤC NÀO NHƯ VẬY KO.Nếu chưa có thì tôi mong FPTS sẽ có.Đồng thời nếu khối lượng khớp với bên bán hay bên mua sẽ được thể hiện bằng những màu khác nhau. Có như vậy nhà đầu tư nhỏ lẻ chúng tôi mới có thể đoán được các "tay to" đang mua hay đang bánđể còn có những quyết định đúng đắn hơn.


trong cafef có thống kê đó bác, cập nhật từng phút luôn chứ ko phải chờ đến cuối ngày giao dịch happy
TRẦN VĂN LẬP
#19 Đã gửi : 11/04/2012 lúc 09:43:14(UTC)


Thanks: 22 times
Được cảm ơn: 5 lần trong 3 bài viết
Cho tôi góp ý thêm về màn hình đặt lệnh:
Khi chọn Mua/Bán, gõ mã CK, Số lượng, giá thì nên có thêm trường hiển thị ngay số tiền mua/bán.
VD: Mua | Mã: HAG | SL: 100 | Giá: 30000 | ST: 3.000.000 | Còn lại: Số dư tiền-ST
1 người cảm ơn TRẦN VĂN LẬP cho bài viết.
NGUYỄN HOÀNG HIỆP
#20 Đã gửi : 12/04/2012 lúc 08:51:52(UTC)


Thanks: 303 times
Được cảm ơn: 378 lần trong 233 bài viết
Originally Posted by: VLFs Go to Quoted Post
Cho tôi góp ý thêm về màn hình đặt lệnh:
Khi chọn Mua/Bán, gõ mã CK, Số lượng, giá thì nên có thêm trường hiển thị ngay số tiền mua/bán.
VD: Mua | Mã: HAG | SL: 100 | Giá: 30000 | ST: 3.000.000 | Còn lại: Số dư tiền-ST

Hiện tại thì màn hình đặt lệnh Mua Margin của FPTS đã có thông tin về số tiền đặt lệnh, tuy nhiên màn hình thường thì chưa có. Chúng tôi sẽ cố gắng thêm tính năng này trong phiên bản EzTrade tiếp theo.
xin cám ơn quý khách!
NGUYỄN QUỐC HƯNG
#21 Đã gửi : 12/04/2012 lúc 09:36:13(UTC)


Cảm ơn: 4 lần
Được cảm ơn: 2 lần trong 2 bài viết
Tôi thấy thỉnh thoảng giao dịch trực tuyến của FPTS bị lỗi. Vd như: vào khoảng 14 g 05đến hết thời gian giao dịch sàn Hà Nội ngày 12/4/2012 không update dữ liệu. Không hiểu lí do vì sao.
Tôi thấy FPTS nên nâng cao năng lực giao dịch trực tuyến hơn nữa. Vì với vị thế thế mạnh công nghệ của mình FPTS có thể làm tốt hơn nữa khả năng công nghệ trong giao dịch CK.
1 người cảm ơn NGUYỄN QUỐC HƯNG cho bài viết.
TRẦN QUANG VINH
#22 Đã gửi : 12/04/2012 lúc 09:55:13(UTC)


Cảm ơn: 246 lần
Được cảm ơn: 778 lần trong 389 bài viết
Originally Posted by: Client29322 Go to Quoted Post
Tôi thấy thỉnh thoảng giao dịch trực tuyến của FPTS bị lỗi. Vd như: vào khoảng 14 g 05đến hết thời gian giao dịch sàn Hà Nội ngày 12/4/2012 không update dữ liệu. Không hiểu lí do vì sao.
Tôi thấy FPTS nên nâng cao năng lực giao dịch trực tuyến hơn nữa. Vì với vị thế thế mạnh công nghệ của mình FPTS có thể làm tốt hơn nữa khả năng công nghệ trong giao dịch CK.


Lỗi như quý khách nêu thực chất không ảnh hưởng đến việc đặt lệnh và chuyển lệnh lên Sở GDCK. Hệ thống đặt lệnh của FPTS vẫn hoạt động bình thường. Lỗi xảy ra trong phiên giao dịch ngày 12/4 chỉ ảnh hưởng đến việc truyền kết quả giao dịch từ Sở lên bảng giá. Chúng tôi sẽ phối hợp với Sở GDCK để hạn chế tối đa những lỗi tương tự trong tương lai.

Mong nhận được sự thông cảm từ phía khách hàng!

Trả lời nhanh Hiển thị Trả Lời Nhanh
Ai đang xem chủ đề này?
Guest
Gửi chủ đề Trả lời
Di chuyển  
Bạn có thể tạo chủ đề mới trong diễn đàn này.
Bạn có thể trả lời chủ đề trong diễn đàn này.
Bạn có thể xóa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn có thể sửa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn có thể tạo bình chọn trong diễn đàn này.
Bạn có thể bỏ phiếu bình chọn trong diễn đàn này.

Bản quyền © Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT.